近日，一則“因不滿(mǎn)顧客要求上樓送餐，外賣(mài)員朝食物連吐4次口水”的視頻引發(fā)熱議。點(diǎn)單的薛女士吃下了整份外賣(mài)。（新京報(bào)）
在許多人已經(jīng)習(xí)慣點(diǎn)外賣(mài)的今天，“外賣(mài)被吐口水”不僅引發(fā)了公眾關(guān)于食品安全的風(fēng)險(xiǎn)焦慮，也觸動(dòng)了人們關(guān)于新興行業(yè)“野蠻生長(zhǎng)”的質(zhì)疑與擔(dān)憂。對(duì)消費(fèi)者正當(dāng)利益訴求不滿(mǎn)的外賣(mài)員，通過(guò)對(duì)外賣(mài)吐口水來(lái)發(fā)泄自己的憤怒，顯然是不對(duì)的。
作為自食其力、自力更生的普通勞動(dòng)者，外賣(mài)員用自己的努力與付出，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)插上了翅膀。那些腳踏實(shí)地的外賣(mài)員，需要得到更多的尊重與社會(huì)認(rèn)同；然而，由于外賣(mài)員準(zhǔn)入門(mén)檻很低，良莠不齊，也有一些外賣(mài)員只是將其當(dāng)成一種過(guò)渡和無(wú)奈的選擇，于是也會(huì)出現(xiàn)很多不規(guī)范的現(xiàn)象：在工作和生活中積累的壓力、焦慮、戾氣等負(fù)面情緒，于是，遇到消費(fèi)者不合作導(dǎo)致自己要多費(fèi)工夫、多花時(shí)間時(shí)，就會(huì)變得不耐煩、煩躁，甚至是“一摩擦，就起火”；明明心中很不爽，但掩飾和偽裝得波瀾不驚，背地里不知將消費(fèi)者罵了多少次……用朝外賣(mài)吐口水看起來(lái)是外賣(mài)員最解氣也最低成本的發(fā)泄方式之一，殊不知卻是最愚蠢的行為。
在一個(gè)失范行為會(huì)被隨時(shí)隨地捕捉和發(fā)現(xiàn)的信息時(shí)代，那些不懂得尊重和敬畏規(guī)則、缺乏“鏡頭感”的投機(jī)者，很容易露出馬腳，現(xiàn)出原形。外賣(mài)員自以為很高明，卻不成想，看似天衣無(wú)縫的做法卻呈現(xiàn)在了公眾面前，暴露出自己精神世界的蒼白與荒蕪，損傷了一個(gè)職業(yè)群體的形象與社會(huì)聲譽(yù)。不論從事哪一個(gè)行業(yè)，勞動(dòng)者要想贏得他人的尊重，首先要學(xué)會(huì)自重?！巴赓u(mài)被吐口水”不僅損傷了消費(fèi)者的權(quán)益，也讓自己面臨著規(guī)訓(xùn)與懲罰，何嘗不是一種“雙輸”局面。
（責(zé)任編輯：梁艷）
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