銀保監(jiān)會日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2020年四季度，銀保監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴26688件，同比增長22.82％。涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司11993件，同比增長13.86％；人身保險(xiǎn)公司14695件，同比增長31.25％。
近年來，保險(xiǎn)消費(fèi)投訴總量居高不下，車險(xiǎn)理賠糾紛、人壽保險(xiǎn)糾紛、疾病保險(xiǎn)糾紛等現(xiàn)象突出。
數(shù)據(jù)顯示，在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中，機(jī)動車輛保險(xiǎn)糾紛投訴6686件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的55.75％；保證保險(xiǎn)糾紛投訴1665件，占比13.88％。在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴中，普通人壽保險(xiǎn)糾紛投訴5867件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的39.93％；疾病保險(xiǎn)糾紛投訴3055件，占比20.79％。 （均據(jù)新華社）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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