39天超長戰(zhàn)線、即時零售加入價格大戰(zhàn)……2025年“6·18”購物季即將迎來高峰，為維護公平有序的市場環(huán)境，切實保障消費者合法權(quán)益，太原市市場監(jiān)督管理局就規(guī)范商家價格行為做出提示。
39天史上最長“6·18”
太原市民胡女士是一位消費達人，日常大部分消費都是在線上完成的。今年“6·18”期間，胡女士通過電商平臺買了兩臺洗衣機、一部手機，算上國補等優(yōu)惠，確實比日常優(yōu)惠不少。“今年淘寶88VIP推出了9折券，隨機發(fā)放，我感覺這個優(yōu)惠更直觀一點。不過，我至今沒有搞清楚這個9折券的發(fā)放規(guī)則。感覺并不像滿減一樣可以一直使用?！焙空f。對于太原市民李女士來說，今年“6·18”的時間超出了想象，從5月初到現(xiàn)在，隔一段時間，就會優(yōu)惠一波?！案舅悴磺宄裁磿r候最優(yōu)惠，干脆就放棄了，需要的時候買就可以，等優(yōu)惠實在是太耗神了?！?/p>
今年“6·18”從5月13日就開始提前啟動，比去年提早了7天，直到6月20日戰(zhàn)線整整拉長至39天，創(chuàng)下歷年最長紀錄，其中還穿插著母親節(jié)、“520”和端午節(jié)等一場接一場的節(jié)日活動。
從活動機制的角度看，今年各大平臺確實拿出了誠意。淘寶天貓放棄沿用多年的“滿減湊單”變成“官方立減”，相比于往年，消費券的門檻也更低了，再疊加國家補貼和平臺百億補貼扶持，力求給消費者直接的價格體驗。京東、抖音電商也同樣主推直降和補貼的直觀促銷形式。
即時零售入場
太原市民劉女士不善烹飪，日常三餐都是通過外賣平臺完成。最近一段時間，劉女士在美團、淘寶、京東三大平臺反復(fù)橫跳?！扒耙欢螘r間，京東剛開外賣的時候，優(yōu)惠力度特別大。后來，淘寶閃購每天都會給發(fā)紅包。這兩天，美團的優(yōu)惠力度最大，每天都能領(lǐng)到30元減18元的優(yōu)惠券?！眲⑴空f。
今年的“6·18”，還迎來了即時零售的玩家。5月28日，美團閃購“6· 18”大促正式拉開帷幕，首日便拿下開門紅。官方戰(zhàn)報顯示，自5月28日活動開啟以來的24小時內(nèi)，平臺整體成交額相比去年同期增長兩倍，酒類、3C家電、奶粉等熱門品類快速增長，尤其酒類取得了爆發(fā)式的增長，首日成交額相比去年同期漲超18倍。
與此同時，淘寶閃購和京東外賣也火力全開。從5月24日起，用戶只要在淘寶閃購下單，就會隨機收到驚喜紅包，淘寶秒殺頻道限時可用。據(jù)了解，該活動將覆蓋天貓“6·18”全周期。同時，淘寶閃購接連推出奶茶免單活動，致力于刺激用戶下單。
經(jīng)營者應(yīng)誠信經(jīng)營
2025年“6·18”購物季即將迎來高峰，為維護公平有序的市場環(huán)境，切實保障消費者合法權(quán)益，太原市市場監(jiān)督管理局就規(guī)范商家價格行為做出提示。
各相關(guān)經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)。不得出現(xiàn)“先提價后打折”的虛假打折、欺騙性有獎銷售、使用虛假宣傳的方式欺騙或誤導(dǎo)消費者等行為，不得無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。
各相關(guān)經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)時，應(yīng)當在網(wǎng)絡(luò)頁面以文字、圖像等方式進行明碼標價，標明銷售商品的品名、價格和計價單位；提供配送、搬運、安裝、調(diào)試等附帶服務(wù)的，應(yīng)當標示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法；實行先消費后結(jié)算的，除明碼標價外，還應(yīng)當在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。
開展限時折扣、秒殺、特價等促銷活動時，應(yīng)確保標示的促銷期限、優(yōu)惠折扣真實準確，不得虛構(gòu)原價、虛假降價，不得利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易。同時，要合理設(shè)置促銷規(guī)則，清晰準確地向消費者傳達促銷信息，不得附加不合理限制條件。
各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)按照提醒告誡要求積極開展自查自糾，進一步規(guī)范價格行為，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，自覺承擔維護市場價格秩序、保護消費者合法權(quán)益的社會責任，積極配合政府有關(guān)部門維護市場正常價格秩序，保持價格合理穩(wěn)定，自覺接受社會監(jiān)督。
太原市市場監(jiān)督管理局表示，誠信經(jīng)營是電商發(fā)展的基石，價格穩(wěn)定是市場秩序的保障。希望全市廣大電商經(jīng)營者恪守商業(yè)道德，履行社會責任，共同維護“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)交易市場價格秩序穩(wěn)定。
消費者警惕促銷套路
對于消費者，太原市市場監(jiān)督管理局提示，要核對真實價格，關(guān)注商品日常售價，警惕商家“先漲價后打折”“虛構(gòu)原價”“虛假優(yōu)惠”等價格欺詐行為，避免被虛標折扣誤導(dǎo)?？辞逡?guī)則條款，仔細閱讀滿減門檻、退換貨政策等促銷細則，注意“不退不換”等不合理條款，避免因規(guī)則模糊引發(fā)糾紛。
理性消費，按需選購。面對海量促銷信息，太原市市場監(jiān)督管理局建議，消費者提前規(guī)劃購物清單，避免因沖動消費、湊單滿減造成不必要的支出。對網(wǎng)紅商品、直播帶貨產(chǎn)品，注意甄別商品質(zhì)量與宣傳內(nèi)容，切勿盲目跟風購買。
同時，要注意留存憑證，依法維權(quán)。消費過程中，請主動索要并妥善保存訂單截圖、支付記錄、聊天記錄等消費憑證。如遇價格欺詐、虛假宣傳等問題，可及時撥打12315熱線進行投訴舉報，市場監(jiān)管部門將依法維護消費者的合法權(quán)益。
太原市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)加強“6·18”期間的價格監(jiān)督檢查，嚴厲打擊各類價格違法行為。歡迎廣大市民共同監(jiān)督，攜手營造安全放心、公平公正的消費環(huán)境。
山西晚報·山河+記者 郭衛(wèi)艷 實習生 趙璐婕
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