4月下旬，2024(第十八屆)北京國際汽車展覽會(huì)拉開帷幕。相比往年，今年的北京車展熱鬧非凡，市場競爭也十分激烈。參展企業(yè)和汽車品牌“卷”價(jià)格、“卷”產(chǎn)品、“卷”服務(wù)、“卷”流量……眾多企業(yè)掌門人紛紛自己上陣搖旗吶喊，為了關(guān)注度花樣百出，要“出圈”談何容易。而長安福特新能源，卻通過一場北京車展期間最大外場活動(dòng)——“共赴心中昆侖·福特探險(xiǎn)者北京集中交付暨‘福探長’簽約儀式”，在眾多車企中獨(dú)樹一幟，獲得了行業(yè)和用戶的眾多關(guān)注。這恰恰說明：在用戶心中才有真正的市場藍(lán)海，擁抱用戶，才是企業(yè)真正贏得市場、保持長青之道。
車展期間另辟蹊徑，用戶成活動(dòng)“主角”
4月25日，是2024北京國際車展開幕的日子。
數(shù)據(jù)顯示，本屆北京車展，全球首發(fā)車117臺(tái)，其中跨國公司全球首發(fā)車30臺(tái)，概念車41臺(tái)，新能源車型278個(gè)，中外參展企業(yè)共舉辦163場發(fā)布會(huì)，創(chuàng)歷史新高。
而這一天，在人聲鼎沸、熱鬧喧天，各展所長、花樣百出爭奪關(guān)注度的展會(huì)現(xiàn)場之外，卻進(jìn)行著一場非同一般的外場活動(dòng)：長安福特新能源另辟蹊徑，在北京奧林匹克公園慶典廣場打造“戶外展臺(tái)”，舉辦了規(guī)模龐大的“共赴心中昆侖·福特探險(xiǎn)者北京集中交付暨‘福探長’簽約儀式”。
現(xiàn)場，長安福特新能源邀請(qǐng)500名新晉用戶加入“福探長”行列，一起踐行環(huán)保公益，還挑戰(zhàn)了“最多人簽名的車”吉尼斯世界紀(jì)錄?。
這個(gè)活動(dòng)不尋常，它在車展期間，在北京這個(gè)福特探險(xiǎn)者銷售業(yè)績最好的城市，在國家體育場·鳥巢這個(gè)創(chuàng)造過無數(shù)傳奇的地方，500輛車探險(xiǎn)者集體交付，500位探險(xiǎn)者車主集體簽署《福探長公約》，讓新老車主都感受到了強(qiáng)烈的歸屬感與榮譽(yù)感，將用戶粘性進(jìn)一步提升?；顒?dòng)現(xiàn)場還邀請(qǐng)到北京藍(lán)天救援隊(duì)為“福探長”們開展定制化緊急救援培訓(xùn)，帶領(lǐng)“福探長”們學(xué)習(xí)、演練了“戶外探索遇到洪災(zāi)、地震等自然災(zāi)害時(shí)如何緊急避險(xiǎn)”“人員出現(xiàn)意外時(shí)如何緊急救援”等專業(yè)技能。因而成了北京車展期間最獨(dú)特，也最有用戶實(shí)效的一場活動(dòng)。
長安福特新能源通過別具意義的方式，在新老用戶心中留下濃墨重彩的一筆。
從標(biāo)簽到圈層，“福探長”持續(xù)向上進(jìn)階
4月25日在北京奧林匹克公園舉辦的活動(dòng)，是“福探長”行動(dòng)最新的“華章”。實(shí)際上，作為福特探險(xiǎn)者車主獨(dú)有的公益活動(dòng)和身份標(biāo)簽，這個(gè)行動(dòng)已經(jīng)延續(xù)了四年，聚攏了無數(shù)“探險(xiǎn)者”。
“福探長”這個(gè)詞，來自于探險(xiǎn)者和長安福特的第一個(gè)字，這是一個(gè)車主標(biāo)簽，是一個(gè)品牌IP，更是一份特殊的體驗(yàn)。
2021年，通過客戶研究和數(shù)據(jù)分析，長安福特發(fā)現(xiàn)，福特探險(xiǎn)者的用戶群體有非常明確和清晰的客戶標(biāo)簽，除了年齡、性別、受教育程度、收入這些常規(guī)的數(shù)據(jù)參數(shù)以外，最與眾不同之處是具有較高的社會(huì)責(zé)任感。大家內(nèi)心當(dāng)中，希望為別人做一些事情。發(fā)現(xiàn)了探險(xiǎn)者的客戶群體這樣的一個(gè)標(biāo)簽跟屬性，長安福特順勢(shì)而為，打造了專屬用戶圈層和共創(chuàng)體驗(yàn)平臺(tái)“福探長俱樂部——探長行動(dòng)”。
每一位支持踐行環(huán)保理念、熱衷公益的探險(xiǎn)者車主皆可簽署《福探長公約》，成為一名“福探長”。在“走四方、見遠(yuǎn)山”探索大美的同時(shí)，心懷大愛踐行公益，書寫著屬于這個(gè)時(shí)代的探險(xiǎn)者精神新篇章。
“福探長”閃平的故事很具有代表性，在2023年京津冀嚴(yán)重暴雨洪澇災(zāi)害期間，他作為揚(yáng)州藍(lán)天救援隊(duì)的成員，第一時(shí)間開著探險(xiǎn)者拖著沖鋒舟趕赴災(zāi)情較為嚴(yán)重的河北涿州，4天時(shí)間共轉(zhuǎn)移群眾240多人，充分展示了“探長”精神的人文大愛。
截至目前，“福探長行動(dòng)”已執(zhí)行完成超過一百場公益活動(dòng)，2023年2月的廈門海洋保護(hù)公益活動(dòng)中，大家聯(lián)合“藍(lán)絲帶海洋保護(hù)協(xié)會(huì)”組織鼓浪嶼島公益行動(dòng)，救助中華白海豚演習(xí)，參與凈灘凈塑活動(dòng)；2023年5月，大家走進(jìn)敦煌大漠戈壁，扎麥草方格防風(fēng)沙，構(gòu)建綠色防線、保障行車安全線；2023年8月，大家將《福探長公約》立牌筑立于三江源牛頭碑，在阿尼瑪卿監(jiān)測(cè)雪線，筑大鵟巢維持草場生態(tài)平衡，架設(shè)紅外相機(jī)助力野生動(dòng)物保護(hù)……
今年，“福探長行動(dòng)”進(jìn)階，將完成“敦煌雅丹地貌群落”穿越之旅，“昆侖那棱格勒峽谷”探秘之旅，“中華水塔三江源”尋源之旅，共赴心中昆侖。
“福探長”行動(dòng)吸引著志同道合的探險(xiǎn)者車主們，截至到今年3月31日，已經(jīng)有超過3萬5千探險(xiǎn)者的車主，主動(dòng)申請(qǐng)加入到“福探長”榮耀營。
精準(zhǔn)營銷，用戶口碑助力品牌圈粉
“福探長行動(dòng)區(qū)別于其他廠家的車友活動(dòng)最大的一個(gè)特點(diǎn)，就是‘無公益，不行動(dòng)’”，長安福特新能源汽車科技有限公司副總裁兼營銷中心總經(jīng)理陳曉波表示，這是一群有理想、有愛心，有社會(huì)責(zé)任感的人聚集在一起，有著獨(dú)具一格的標(biāo)簽和屬性。每一次做這些活動(dòng)，大家都有高度參與感，車主帶著自己的家人、朋友，完全融入到公益活動(dòng)里面去。每次活動(dòng)完成后，大家都情緒高漲，覺得非常值得。
在組織公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，長安福特新能源給“福探長”設(shè)立了豐富的權(quán)益，有玄鐵、青銅、白銀、黃金、白金、黑金六個(gè)等級(jí)。福探長們可以通過參與活動(dòng)、分享經(jīng)驗(yàn)等多種方式實(shí)現(xiàn)升級(jí)，達(dá)到最高“黑金級(jí)”的“探長”，會(huì)有專屬的編號(hào)，能夠拿到七折購買全新探險(xiǎn)者的權(quán)益。如果是按照探險(xiǎn)者昆侖巔峰版的39.98萬的價(jià)格來算，現(xiàn)金折扣接近12萬。
當(dāng)下，消費(fèi)者也可以按照不同的圈層進(jìn)行細(xì)分，能有效“破圈”，在精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾中實(shí)現(xiàn)真正的圈層傳播，是眾多企業(yè)和汽車品牌求而不得的事情，而通過“福探長行動(dòng)”，長福新能源成功做到了有效的圈層傳播。
事實(shí)證明，“福探長行動(dòng)”在圈層中形成了卓有成效的口碑傳播，通過精準(zhǔn)營銷，建立和用戶的深層連接，打造品牌的“忠粉”、“鐵粉”。
121年前，福特汽車的創(chuàng)始人亨利·福特提出“要為世界裝上輪子”。走到今天，福特品牌的成績、技術(shù)，以及積累下來的品牌擁躉，都賦予了這個(gè)品牌更多長期主義的理念。在“火爆”的北京車展期間，長安福特新能源這場活動(dòng)，是用圍繞客戶開展的精準(zhǔn)營銷和圈層營銷，是對(duì)這個(gè)傳統(tǒng)品牌堅(jiān)持的長期主義的致敬。通過“福探長”IP圈層的打造，通過車主俱樂部的運(yùn)營，賦予客戶更多價(jià)值。讓更多車主和他們的家人信任福特，推薦福特，喜歡產(chǎn)品，也熱愛它的品牌文化。
用“野”對(duì)抗“卷”，是探險(xiǎn)者的實(shí)力與底氣
在當(dāng)下的激烈市場競爭中，找到市場藍(lán)海的關(guān)鍵點(diǎn)在于找到差異性。福特品牌獨(dú)一無二的差異性，在于“野”，探險(xiǎn)者獨(dú)一無二的差異性，也在于“野”。
在今年的北京車展，福特中國延續(xù)“野”的品牌靈魂，以“放馬去野”為主題，集結(jié)了品牌多款“野”性十足的傳奇明星車型，“野性再度放大”。
探險(xiǎn)者作為福特“野”陣營的重要組成部分，是硬核豪華的“野”，更是有擔(dān)當(dāng)?shù)摹耙啊薄?/p>
曾獲得J.D.Power 2022 中國新車質(zhì)量研究大型SUV第一名的探險(xiǎn)者，在34年的發(fā)展歷程中以長安福特不斷累積的優(yōu)秀制造工藝與品質(zhì)為基石，進(jìn)化為大型高性能智慧旗艦的代表之一：
超過3米的軸距，近6平方米的豪華游艇座艙，讓車內(nèi)擁有足夠空間，長途行駛也不因空間狹仄而感到擁擠。
“雙十”傳奇動(dòng)力系統(tǒng)，雙球節(jié)結(jié)構(gòu)前懸架、H臂整體多連桿結(jié)構(gòu)后懸架、前后全鋁合金下擺臂的搭配讓其擁有順滑優(yōu)質(zhì)的操控體驗(yàn)。
全系搭載2.3T+10AT黃金動(dòng)力，百公里加速最快7.6秒。探險(xiǎn)者昆侖巔峰版還配備有托森限滑差速器，可讓車輛在復(fù)雜路況下迅速反應(yīng)，靈活應(yīng)對(duì)。配備近20公斤底盤裝甲與變速箱保護(hù)罩，保護(hù)車輛不懼砂石、不怕托底……這些硬核配置讓探險(xiǎn)者成為最受歡迎的大型SUV之一，讓探險(xiǎn)者的“野”體現(xiàn)出與眾不同的差異性，也為“福探長”們?cè)谔诫U(xiǎn)的過程中增添了一份底氣。
4月25日是今年北京車展開幕的日子，還恰好是長安福特成立23周年的日子。在這個(gè)特殊的日子里，面對(duì)當(dāng)前汽車行業(yè)的巨大變革，面對(duì)激烈的競爭環(huán)境，是繼續(xù)以我為主還是隨著競爭對(duì)手的節(jié)奏“起舞”？長安福特新能源用這場“共赴心中昆侖·福特探險(xiǎn)者北京集中交付暨‘福探長’簽約儀式”給出了答案：不為應(yīng)對(duì)市場競爭而做變革，更不為搶市場熱點(diǎn)而做變革，而是因?yàn)榭蛻舻男枨笞兞?。長安福特新能源的企業(yè)宗旨是“一切以客戶為中心”，無論是性能上的“野”，還是“福探長行動(dòng)”的圈層營銷，都是在跟著客戶的需求而動(dòng)，在紅海市場找到自身獨(dú)特的差異性。
一切以客戶為中心，這是長安福特新能源堅(jiān)定不移施行的路線，也是汽車企業(yè)在激烈競爭中實(shí)現(xiàn)長期向好發(fā)展的必由之路。
（責(zé)任編輯：蔡文斌）
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