人民網(wǎng)鄭州12月11日電 （石國(guó)慶）為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站的決策部署，加快推進(jìn)高速公路電子不停車(chē)快捷收費(fèi)（ETC）應(yīng)用服務(wù)，提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù)，12月10日，ETC客戶服務(wù)中心在河南省鄭州市揭牌。
據(jù)了解，ETC客戶服務(wù)中心是交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測(cè)與應(yīng)急處置中心在交通運(yùn)輸部指導(dǎo)下，為有效滿足近1.9億ETC客戶的出行服務(wù)需求，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月時(shí)間專門(mén)籌建的服務(wù)機(jī)構(gòu)。ETC服務(wù)監(jiān)督熱線95022也于12月10日正式開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，作為滿足人民對(duì)美好出行生活的有力抓手和以客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的有效載體，將受理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務(wù)提供統(tǒng)一渠道。
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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