為進(jìn)一步提升不動產(chǎn)登記服務(wù)能力,切實優(yōu)化營商環(huán)境,河曲縣不動產(chǎn)登記中心積極上門開展便民利企服務(wù),以多項務(wù)實舉措,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
連日來,該中心工作人員走進(jìn)文曲院小區(qū),積極開展宣傳服務(wù)?,F(xiàn)場發(fā)放了涵蓋政策法規(guī)、辦事流程等內(nèi)容的宣傳資料,并耐心解答居民疑問,用通俗易懂的方式講解復(fù)雜的專業(yè)知識。針對居民辦證不便問題,提供上門辦證服務(wù),為5戶居民上門送證件,同時收集資料45份,真正做到了將便利性帶給社區(qū)群眾。
入企服務(wù)不僅是破解登記難題的“攻堅行動”,更是踐行“便民利企”宗旨的生動實踐。該中心以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以精準(zhǔn)服務(wù)為抓手,主動上門“問診”,前往錦澤苑小區(qū)、普惠家園多次開展入企服務(wù)。與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流,指導(dǎo)企業(yè)完善竣工驗收、房證同交注意事項等問題,收集意見建議。
考慮到鄉(xiāng)村群眾辦證遠(yuǎn)、領(lǐng)證難的實際,該中心開展送證下鄉(xiāng)活動。前往沙泉鎮(zhèn)、社梁鄉(xiāng)等地,將680本證書送到群眾手中,讓群眾在家門口享受到了便捷服務(wù)。
該中心還創(chuàng)新服務(wù)模式,推行上門服務(wù)、延時辦理、容缺辦理等特色服務(wù)。為高齡老人、重病患者上門登記;針對企業(yè)和群眾非工作時間的緊急需求,開展延時服務(wù);對符合基本條件,但次要材料欠缺的情況,實行容缺辦理。累計辦理20件民生實事。(張世偉)
(責(zé)任編輯:盧相?。?/span>