“奶奶，灶具不用時，記得把安全閥關上哦！”2月1日，陽泉市城區(qū)北大街街道青年路社區(qū)，86歲的獨居老人張秀生家里，李晉普笑著叮囑從廚房走出來的老人。
34歲的李晉普是陽泉美團外賣的一名騎手，同時也是北大街街道的一名“移動微網格員”，兼任青年路社區(qū)“移動微網格員”小分隊隊長。春節(jié)期間，他主動放棄和親人團聚，積極承擔社區(qū)安全宣傳排查職責，進店取餐時主動向餐飲門店工作人員和顧客宣傳“厲行節(jié)約，反對浪費”，送餐路上順便進行煙花爆竹燃放排查和勸導，送餐入戶后還不忘提醒居民注意家庭用氣用電安全。
“節(jié)日期間，有很多像李晉普一樣的‘移動微網格員’，用自己的行動守護著居民群眾的安全。”北大街街道辦事處主任李雪說。
北大街街道轄區(qū)是城區(qū)重要商業(yè)集聚區(qū)。立足工作實際，街道黨工委以黨建為引領，以服務為導向，做實做深微網格基層治理單元，創(chuàng)新打造“微網格員之家”，建設“移動微網格員”隊伍，積極探索城市基層治理新路徑。
“整個街道劃分為50個基礎網格、321個微網格。每個微網格輻射30到50戶居民，覆蓋率達100%。”李雪介紹，“微網格員之家”按照“六有”標準統(tǒng)一設置，有統(tǒng)一標識、有服務事項、有休息區(qū)域、有教育培訓、有物資保障、有咨詢幫扶?！熬€上微網格員之家”同步創(chuàng)建，按照“社區(qū)網格群—微網格員管理群—微網格單元群”分級管理，達到“一格一群”服務全覆蓋。
在微網格基礎上，結合轄區(qū)特點，北大街街道創(chuàng)新打造“商圈網格”“融合網格”“移動網格”三類功能微網格，以點帶面輻射引領，片區(qū)聯(lián)動共同提升。其中，“移動網格”吸納美團外賣騎手等新就業(yè)群體兼任“移動微網格員”，利用騎手行業(yè)優(yōu)勢，及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題。
去年7月15日，北大街街道與陽泉美團外賣簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，探索新就業(yè)群體融入基層治理有效模式。“美團外賣從業(yè)人員多、服務范圍廣?！崩钛┍硎荆献髦荚诔浞职l(fā)揮新就業(yè)群體作用，充實微網格員力量，提升基層治理能力。
按照協(xié)議約定，北大街街道深化服務平臺建設，推行“1+7+X”服務體系，通過每個社區(qū)1個的“微網格員之家”，為美團外賣騎手提供政策宣傳、困難幫扶、政策咨詢、圖書閱讀、歇腳休息、手機充電、免費飲水7項基礎服務，延伸X項個性化服務。
有了“微網格員之家”后，騎手們累了能歇腳，渴了有熱水喝，還可以隨時給手機充電，李晉普說，“方便極了”。
“街道協(xié)助239名美團外賣員辦理了大病醫(yī)療保險；夏天送防暑降溫物品，春節(jié)送慰問金，婦女節(jié)為女騎手送書籍……”李雪說，未來，“微網格員之家”的個性化服務會更豐富、更有愛、更貼心。
為激發(fā)騎手參與社區(qū)治理的熱情，北大街街道出臺“愛心存折”積分兌換管理制度，騎手可以通過參加例會、學習培訓、入戶走訪、幫助群眾、上報隱患、困難幫扶、志愿服務等獲得積分。積分可在“微網格員之家”兌換相應實物獎品。
成為“移動微網格員”的美團外賣騎手則主動融入基層治理，日常工作中及時發(fā)現(xiàn)社區(qū)治理短板并拍照上傳“移動微網格員”群，在社區(qū)疫情防控、安全隱患排查、社情民意收集、政策法規(guī)宣傳中發(fā)揮作用。
騎手徐少偉一次送單時，發(fā)現(xiàn)路面上一個下水井蓋因雨量太大積水過多被頂開，有很大安全隱患。他立即停車，尋找樹枝等擺放在周圍提醒車輛和行人，并將情況及時上傳到“移動微網格員”群。社區(qū)工作人員收到信息，第一時間聯(lián)系相關部門排除了安全隱患。
北大街街道的創(chuàng)新做法，得到陽泉市和城區(qū)兩級政府領導的充分肯定，形成良好社會示范效應。
去年8月8日，北大街街道黨工委牽頭組織，成立由100名美團外賣騎手組成的“桃北先鋒”志愿服務隊，同時探索成立功能性黨支部，以黨建引領新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與社區(qū)治理。這支隊伍經培訓后分為9個分隊，分別在北大街街道全部9個社區(qū)履行“移動微網格員”職責。
如今，陽泉城區(qū)已有多個街道社區(qū)發(fā)展快遞小哥擔任“移動微網格員”，參與基層治理工作。李雪表示，下一步，街道將深化“移動微網格員”探索創(chuàng)新，讓新就業(yè)群體成為基層治理真正的“前哨”，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感，為全方位推動高質量發(fā)展打下堅實基礎。
李晉普說，擔任“移動微網格員”，是社區(qū)和居民群眾對外賣騎手的認可和信任。“能為社區(qū)居民做力所能及的事，我們很高興?！?/p>
本報記者高樺
（責任編輯：梁艷）
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